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2020-03
关于进一步恢复徐州地铁1号线 运营的公告
尊敬的市民、乘客： 为进一步服务市民出行，提高轨道交通服务水平和服务质量，自2020年3月28日起，徐州地铁1号线将对行车间隔、开放出入口数量等进行调整。具体公告如下： 一、乘坐地铁需使用“苏康码”、“彭城码”或长三角地区相应健康码作为出行的凭证（任一互认健康码均可），正常佩戴口罩、测量体温，...
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07
2020-12
2020年徐州地铁运营有限公司军训项目中标候选人公示
项目名称：2020年徐州地铁运营有限公司军训项目 项目编号：JSZJ-G(2020)253 开标日期：2020年12月7日 依据招标文件，经评委会评审，推荐中标候选人如下： 排名第一中标候选人：徐州聚然体育运动咨询服务有限公司 投标报价（含税）：2418000.00元； 排名第二中标候选人：徐...
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2022-04
关于徐州地铁运营服务质量承诺
一、继续秉持“以乘客为中心，以安全可靠准点为保障，以满足多样化需求为抓手，以赢得广大乘客喜爱为标准”的服务理念： 乘客服务执行首问负责制； 乘客有效投诉率≤3次/百万人次； 乘客有效投诉回复率为100%。 二、客运服务指标： 列车正点率≥99.2%； 列车运行图兑现率≥99.5%； 列车服务可...
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2022-12
关于徐州地铁线网运营服务质量承诺
一、坚持服务理念 坚持以乘客为中心，以设施设备本质安全为保障，以标准化、多样化服务为抓手，以乘客喜爱为标准的服务理念。 二、持续优化服务热线 24小时服务热线0516-68686666，乘客投诉、意见、建议3个工作日必有回复。 乘客投诉回复率100%； 有效乘客投诉率不超过3次/百万人次。 三...
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2024-06
2024年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程化工类耗材采购项目招标公告
1.招标条件 2024年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程化工类耗材采购项目资金来自由招标人多渠道筹集解决，招标人为徐州地铁运营有限公司，项目已具备招标条件，现对其进行公开招标。 2.项目概况与招标范围 2.1项目背景：徐州市城市轨道交通1号线一期工程西端起点位于路窝站...
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