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徐州地铁3号线开通一周年,三线组网运营新阶段

2021628日,在建党100周年之际徐州地铁3号线开通初期运营徐州地铁第一期建设项目顺利实现“三线组网多线换乘”运营。3号线一期工程为一条南北向的骨干线路,覆盖城市东北和西南客流走廊,引导促进金山桥片区和铜山新区的发展。线路北起于下淀站,沿下淀路—大庆路—复兴路—淮塔东路—解放南路—北京路—长江路—黄山路—银山路走行,止于高新区南站。线路全长18.13公里,设车站16座,均为地下站,其中徐州火车站为1、3号线换乘车站,淮塔站为2、3号线换乘车站。

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徐州地铁全力打造“安全、快捷、舒适”服务品牌,线网列车运行图兑现率达100%运营服务各项指标均优于部颁标准,市区公交分担率接近40%,安全优质客运服务能力达到全行业平均水平,各项工作安全平稳有序,整体情况良好。

双线换乘到三线组网达性显著提升

徐州地铁是增强城市承载力、提升城市功能品质、方便市民快捷出行的重大基础性项目建设,地铁3号线的开通标志着徐州市城市轨道交通第一期建设规划的实现,搭建了贯穿城市东西轴、南北轴及东南方向的“大”字形骨架结构,串联了徐州东站、徐州火车站等交通枢纽,连接了众多城市商圈、生活片区,极大地提升了轨道交通的通达性和便捷度,对于加快推动多层次交通发展、高质量建设淮海经济区中心城市具有重要作用。

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3号线开通以来,全线网已累计安全发送乘客1.16亿人次,日均客运量16万人次;其中3号线日均客运量位居前三位的车站分别为徐州火车站、矿大文昌校区站和师范大学站

运营组网第一年,服务水平显著提升

不断优化运营有效衔接市民出行需求徐州地铁持续开展乘客出行调研,不断压缩高峰行车间及时调整市民乘车防疫措施,节假日延时运营,增加人员保障,优化行车间隔等,进一步提升市民地铁出行效率。

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延长3号线运营时间,切实提升市民出行效能。为充分挖掘了回库列车潜力,延长3号线下淀站往高新区南站方向末班车时间,由22:00延后至22:40较大幅度提升了徐州火车站交通枢纽的夜间接驳运力,满足广大市民乘客出行需求

服务群众无小事,一枝一叶总关情。作为接待乘客的重要服务窗口,徐州地铁服务热线0516-68686666,用温情服务倾听市民乘客诉求,答疑解惑。一年来,受理热线业务22240件,做到件件有落实、事事有回音,实现热线服务办理回复率100%,处理乘客事务22240余件。

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老城焕新生,新区增添活力

这一年,老城焕新生,新区增添活力3号线一期工程为一条南北向的骨干线路,覆盖城市东北和西南客流走廊,引导促进金山桥片区和铜山新区的发展,开通后1、23号线运营里程达64公里,设站54座,连通徐州商业、人居、公园、公共设施、交通等各个重要城市结点,为城市的交通动脉注入新鲜血液,拉近城市的距离,串联起徐州市民出行地图。

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徐州地铁秉承“以乘客为中心,以设施设备本质安全为保障,以标准化、多样化服务为抓手,以乘客喜爱为标准”的服务理念,全力打造“安全、快捷、舒适”服务品牌。徐州地铁的发展成长离不开地铁人的付出与努力,离不开广大乘客的支持与信赖。未来,徐州地铁依旧与您一路同行,为您的每一次出行保驾护航。


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