他们 用心服务 守护每次出行

他们 安全驾驶 带来舒心旅程

他们 精准调度 确保准点运行

他们 是地铁青年

他们 是青年文明号 

公司团组织紧紧围绕中心，服务大局，以提升职业技能和职业道德为核心，引导广大青年职工立足本职，努力创造一流的岗位业绩，彰显一流集体风采。

徐州地铁运营有限公司客运部站务室、客运部乘务室、调度票务部总调室3个集体被命名为“2018-2019年度徐州市青年文明号”。 

1 客运部站务室

站务室负责地铁车站服务，是直接面向乘客的第一窗口，“至臻至诚 一路同行”是他们的服务承诺，赢得广大乘客喜爱是他们的目标。站务室制定车站多样化服务标准，想乘客所想，从细微处着手,主动服务携带大件行李和行动不便的乘客。疫情期间积极向乘客宣传防疫要求，制定严格的车站消杀规定。开通以来站务室共收到乘客热线表扬296次，收到锦旗12面。服务无止境，守护乘客出行，温暖每一段旅程是他们不变的追求。

2 客运部乘务室

乘务室负责地铁列车的驾驶，是一支政治强、素质高、作风硬、业务精、人心齐的青年团队。作为确保行车安全的“最后一道防线”，他们坚持以严格的标准要求自己，不断强化内部管理，严格执行作业标准，努力提升自身业务技能水平，增强应急处置能力，始终以高度的责任心和牢固的安全意识认真开好每一趟列车，为乘客带来“安全 准点 舒适 快捷”的乘车体验。

3 调度票务部总调室

总调室负责地铁运营的调度指挥工作，自成立以来，他们始终坚持以“传承青年文明精神，争创文明地铁调度”的服务宗旨，结合自身青年员工的特点，不断深化“创建”活动，以争创一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩为着手点，充分发挥青年的先锋模范作用。总调室组织制定公司《行车组织规则》等重点规章制度，全体成员坚持精益求精、精准调度的工作标准，取得了开通以来各项运营指标远高于国家规范的一流业绩。

不辱使命，不负韶华，“彭派”青春，澎湃年华。