10月19日上午，运营公司党委书记、副总经理吴恒火主持召开运营公司文明城市创建工作推进会议。副总经理王苏成出席会议，办公室、安全技术部、客运部、机电设施部、车辆部相关负责人参加会议。

会上，吴恒火传达了集团文明城市创建推进会会议精神，带领与会人员学习了《2021年徐州市深化全国文明城市创建实地考察指标分解责任分工》，对下一阶段和今后一个时期运营公司文明城市创建工作进行安排部署。各部门相关负责人就做好下一步工作作表态发言。

会议要求，要提高思想认识，高度重视文明城市创建工作，公司各部门、相关责任人要明确工作任务，全力以赴抓好创城各项工作。要对照测评标准，以高标准抓好整改提升，切实解决问题短板，全力对标达标。要紧盯重点点位，常态长效做好精细化管理工作，围绕线网全域环境、交通秩序、运营服务等方面问题，针对乘客文明培育、公厕、出入站口周边、垃圾分类以及网上申报等内容，举一反三、排查整改，确保问题不反弹、工作高标准、形象再提升。要进一步加大督查考核力度，确保各项工作进展有力有序，坚决为全市文明城市创建工作作出地铁贡献、体现最大担当。