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2024-02
关于徐州地铁线网运营服务质量承诺
一、持续坚定服务理念 坚定以乘客为中心，以设施设备本质安全为保障，以标准化、多样化服务为抓手，以乘客喜爱为标准的服务理念。 二、持续优化服务热线 24小时服务热线0516-68686666，乘客投诉、意见、建议3个工作日必有回复。 乘客投诉回复率100%； 有效乘客投诉率不超过3次/百万人次。...
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2023-09
徐州地铁运营公司举办2023年徐州市 轨道交通防汛综合应急桌面演练
9月1日上午，徐州地铁运营公司在2号线新城区东车辆段举行徐州市轨道交通防汛综合应急桌面演练，本次演练由市交通运输局主办，徐州地铁运营公司承办。市交通运输局四级调研员谢忠卫，市应急管理局、市公安局、市水务局、市卫健委、消防救援支队、地铁集团、公交集团等相关领导出席活动。 本次演练假设因降雨持续增...
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2023-07
民盟江苏省委安全生产工作委员会 调研徐州地铁运营安全
7月18日上午，民盟江苏省委第十三届委员会安全生产工作委员会主任、苏交科集团首席工程师（安全技术）朱绍玮率安全生产工作委员会相关专家赴徐州地铁开展地铁运营安全调研。民盟徐州市委会专职副主委李六如、宣传部部长马章凯，徐州地铁集团党委委员、副总经理杨利强，徐州地铁集团总工办、安质部以及运营公司相关...
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2023-07
乐服务·畅彭城｜应急救护，“救”在身边
为进一步普及应急救护知识，提高车站应急救护技能，提升乘客出行安全感，进一步展现地铁车站服务水平和社会责任感，徐州地铁运营有限公司客运部第三党支部联合地铁传媒公司、徐州医科大学附属医院在地铁1号线徐医附院站开展“博爱主题活动——急救在身边”应急救护培训。 此次培训活动特邀具有丰富救援经验的徐州医...
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2023-07
徐州市市场监督管理局赴徐州地铁运营公司进行调研
7月7日上午，徐州市市场监督管理局一行赴徐州地铁运营有限公司进行调研。市监局党委委员、总工程师孙光圣，地铁集团党委委员、副总经理杨利强，市监局相关处室负责人，徐州地铁运营公司领导班子成员参加调研活动。 在听取了徐州地铁运营公司对质量奖申报、特种设备、计量器具的检测情况和运营服务需求汇报后，孙光...
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