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2025-11
乐服务·畅彭城｜解锁地铁安全密码，文明少年快乐出行
乐服务·畅彭城｜解锁地铁安全密码，文明少年快乐出行
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2024-02
关于徐州地铁线网运营服务质量承诺
一、持续坚定服务理念 坚定以乘客为中心，以设施设备本质安全为保障，以标准化、多样化服务为抓手，以乘客喜爱为标准的服务理念。 二、持续优化服务热线 24小时服务热线0516-68686666，乘客投诉、意见、建议3个工作日必有回复。 乘客投诉回复率100%； 有效乘客投诉率不超过3次/百万人次。...
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2019-09
徐州地铁3天试乘接待市民23.66万人次
9月20日-22日，徐州地铁1号线为期三天的试乘活动圆满收官，三天共计接待市民23.66万人次。   市民试乘淮海经济区首条、徐州市首条地铁的热情高涨。老人、夫妻、孩子、全家出动，也有小伙伴结伴出行，还有不少从县区专程赶来，都要抢先体验一番徐州首条地铁线路的风采，拍拍视频、发个朋友圈。   试乘三天
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2026-01
新春启运·文明同行！徐州地铁乘客互动活动暖心来袭
新春启运·文明同行！徐州地铁乘客互动活动暖心来袭
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2025-10
双节我在岗｜徐州地铁守护不打烊，护航出行路
家国同庆，月满情长。“国庆”“中秋”双节期间，徐州地铁线网延长运营至24:00，用24小时不间断的守护，为返乡探亲、出游赏月的乘客筑牢安全温暖的出行屏障，交出了一份安全无虞、服务暖心的双节保障“答卷”。
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