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06
2020-03
3月9日起，徐州地铁进站乘车须凭彭城码
根据徐州市新冠肺炎疫情防控应急指挥部16号通告要求，3月9日起徐州地铁进站须凭彭城码。 “彭城码”是徐州市新冠肺炎疫情防控应急指挥部指定的通行服务码，是在徐来徐民众乘坐公共交通工具的健康通行凭证。自3月9日运营开始，徐州地铁将按照通告要求执行“绿码者进，红码者禁”，同时进站乘客还需正常佩戴口罩...
285
20
2025-06
2025年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程工务类备件项目采购公告
1.项目条件 2025年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程工务类备件项目已经具备询比条件。徐州地铁运营有限公司作为本项目的采购人进行公开询比，现邀请符合条件的供应商参加本项目的询比采购活动。 2.项目概况和采购范围 2.1项目地点：江苏省徐州市 2.2项目背景：徐州市城...
285
05
2025-02
2025-2027年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程电客车受电弓碳滑板采购入库项目采购公告
1.询比采购条件 受 徐州地铁运营有限公司委托，由中咨环球（北京）工程咨询有限公司作为采购代理机构（以下简称“采购代理机构”）对 2025-2027年度徐州市城市轨道交通1、2、3号线一期工程及3号线二期工程电客车受电弓碳滑板采购入库项目 进行询比采购，欢迎供应商参加本次采购活动。 2.项目概...
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29
2022-04
关于徐州地铁运营服务质量承诺
一、继续秉持“以乘客为中心，以安全可靠准点为保障，以满足多样化需求为抓手，以赢得广大乘客喜爱为标准”的服务理念： 乘客服务执行首问负责制； 乘客有效投诉率≤3次/百万人次； 乘客有效投诉回复率为100%。 二、客运服务指标： 列车正点率≥99.2%； 列车运行图兑现率≥99.5%； 列车服务可...
307
01
2022-12
关于徐州地铁线网运营服务质量承诺
一、坚持服务理念 坚持以乘客为中心，以设施设备本质安全为保障，以标准化、多样化服务为抓手，以乘客喜爱为标准的服务理念。 二、持续优化服务热线 24小时服务热线0516-68686666，乘客投诉、意见、建议3个工作日必有回复。 乘客投诉回复率100%； 有效乘客投诉率不超过3次/百万人次。 三...
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