2019年9月30日至10月7日，徐州地铁共计开行载客列车1794列次，安全运送乘客超100万人次。

国庆期间，徐州地铁使用节假日时刻表，高峰行车间隔8分03秒，平峰行车间隔9分40秒。同时，根据现场实际客流情况，9月30日、10月6日、10月7日三天，1号线延长运营时间2个小时，共计加开载客列车34列次，更好服务国庆长假市民乘客出行。

9月30日至10月7日，徐州地铁1号线日均客流12.5万人次，最高客流10月2日超15万人次，客流主要集中在彭城广场站、徐州东站、徐州火车站和庆丰路站。

为保障开通后的首个国庆假期运输，在公安、交通、应急、消防等部门的大力支持下，徐州地铁公司制定了专项客运及应急组织方案，为国庆节运输做好有力保障。运营专业技术人员按照要求加强设施设备维保及巡检，保证现场故障抢修效率；车站工作人员及志愿者做好进站、购票、APP下载注册、安检、候车、出站等方面服务，重点保障开通伊始市民在购票、刷卡、进站（尤其是带小孩乘客）以及安检习惯的养成，重点服务轮椅及行动不便乘客出行。